ДОГОВОР-ОФЕРТА оказания платных медицинских услуг
(публичная оферта ООО «Сибирский лекарь»)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Исполнитель: ООО «Сибирский лекарь».

1.3. Заказчик (Пациент) — любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

1.4. Акцептом оферты признаётся:
— запись на приём (включая онлайн);
— внесение денежных средств;
— фактическое обращение за медицинской услугой.

С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает медицинские услуги на основании лицензии.

2.2. Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги.

2.3. Перечень и стоимость услуг определяются действующим прейскурантом.

2.4. Пациент информирован о возможности получения аналогичных услуг по ОМС.


3. Условия бронирования и оплаты

3.1. Оплата услуг осуществляется следующими способами:

— внесение денежных средств на лицевой счёт (персональный баланс/«кошелёк») Заказчика;
— оплата после оказания услуги в день обращения;
— предварительная оплата 100% стоимости услуги (в случаях, установленных Исполнителем).

3.2. Лицевой счёт (кошелёк)

3.2.1. Денежные средства, внесённые на лицевой счёт, являются авансовым платежом.

3.2.2. Указанные средства не считаются оплатой конкретной услуги до момента её фактического оказания.

3.2.3. Списание денежных средств производится после оказания услуги в размере фактически оказанных услуг.

3.2.4. Внесение средств на лицевой счёт может являться условием подтверждения записи и бронирования времени врача.

3.3. Предварительная оплата (100%)

3.3.1. Для отдельных категорий услуг Исполнитель вправе установить обязательную предварительную оплату 100% стоимости услуги.

3.3.2. К таким услугам относятся:
— приёмы ведущих специалистов;
— приёмы приглашённых врачей;
— услуги с повышенным спросом.

3.3.3. Внесение 100% оплаты является условием подтверждения записи.

3.4. Отмена и перенос записи

3.4.1. При уведомлении не позднее чем за 24 часа:
— средства сохраняются на лицевом счёте;
— либо возвращаются по заявлению Заказчика.

3.4.2. При отмене менее чем за 24 часа или неявке:
Исполнитель вправе удержать часть денежных средств в размере фактически понесённых расходов, включая:
— резервирование времени врача;
— административные затраты;
— подготовку к оказанию услуги.

3.5. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя:
— денежные средства возвращаются полностью
или
— переносятся на другую дату по согласованию сторон.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

— оказывать услуги в соответствии с законодательством РФ;
— информировать пациента о состоянии здоровья;
— соблюдать врачебную тайну;
— выдавать медицинскую документацию.

4.2. Исполнитель вправе:

— устанавливать условия записи и оплаты;
— переносить приём при объективных обстоятельствах;
— отказать в приёме при нарушении порядка или угрозе персоналу.

4.3. Заказчик обязуется:

— предоставлять достоверную информацию о здоровье;
— соблюдать рекомендации врача;
— своевременно уведомлять об отмене записи;
— оплатить услуги.

4.4. Заказчик вправе:

— получать информацию о состоянии здоровья;
— отказаться от услуг;
— получать медицинские документы;
— подать претензию.


5. Ответственность сторон

5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5.2. При неявке или поздней отмене Заказчика Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные недостоверной информацией пациента.

6. Персональные данные

6.1. Обработка осуществляется в соответствии с ФЗ-152.

6.2. Заказчик даёт согласие на обработку данных.

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат осуществляется по заявлению Заказчика.

7.2. Срок возврата — до 10 рабочих дней.

7.3. Возврат производится за вычетом фактически понесённых расходов (при их наличии).

8. Заключительные положения

8.1. Договор действует до полного исполнения обязательств.

8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту.

8.3. Заказчик подтверждает согласие с условиями договора.

Реквизиты Исполнителя

ООО «Сибирский лекарь»
Адрес и реквизиты исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью "Сибирский лекарь",
628301, Российская Федерация, Ханты-мансийский автономный округ-Югра,
г. Нефтеюганск, 5мкр.,дом 10а, помещение №27.
Тел. 8 (3463) 700-097
ИНН/КПП 8604055085/860401001
ОГРН 1138619002510
р/с 40702810267350042892 Западно-Сибирский банк ОАО "Сбербанк России"
БИК 047102651
medclinika@sibirskiy-lekar.ru
Управляющий Е. А. Брыль